Aviso de privacidad
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Quién es responsable de tus datos
Silvana Sofía Cerón López, que opera comercialmente como VendingMex, es responsable del uso y la protección de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para efectos de este aviso, su domicilio es Calle Santa Martha 138, Col. Vista Alegre 2ª Sección, C.P. 76074, Santiago de Querétaro, Querétaro, México. Es el domicilio legal que la ley nos pide publicar, no una oficina de atención al público: no hace falta que vayas hasta allí. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a contacto@vendingmex.com y te atendemos por ese medio.
Qué datos recabamos
Solo recabamos los datos que tú nos escribes en el formulario de contacto o que nos compartes por WhatsApp, teléfono o correo:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono o número de WhatsApp
- Ciudad
- El esquema que te interesa y lo que nos cuentes de tu punto de venta
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para atenderte:
- Responder tu solicitud y elaborar tu cotización
- Coordinar la entrega, la instalación y la capacitación del equipo
- Dar seguimiento a la operación y al servicio técnico
- Cumplir con obligaciones fiscales y contractuales
Finalidades que puedes rechazar
De forma adicional, podríamos usar tu correo o tu teléfono para enviarte información comercial sobre equipos, promociones o novedades. Esta finalidad no es necesaria para atenderte: si no la quieres, escríbenos a contacto@vendingmex.com y dejaremos de hacerlo, sin que eso afecte a tu solicitud.
Esos son los medios para limitar el uso o la divulgación de tus datos: pedirnos por ese mismo correo que te saquemos de nuestra lista de contacto comercial y, si además quieres frenar la publicidad telefónica en general, inscribir tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.
Con quién compartimos tus datos
Para cotizar, configurar y entregar los equipos trabajamos con el fabricante y con sus proveedores de logística e instalación. Compartimos con ellos únicamente los datos necesarios para atender tu solicitud, y solo para ese fin.
Estas transferencias son necesarias para cumplir con la relación que originas al pedirnos una cotización, por lo que no requieren tu consentimiento adicional. Fuera de esos casos, no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros, salvo requerimiento de una autoridad competente.
Tus derechos ARCO
Puedes solicitar el Acceso a tus datos, su Rectificación si son inexactos, su Cancelación cuando ya no sean necesarios, u Oponerte a que los usemos para un fin concreto. Para ejercerlos, escribe a contacto@vendingmex.com indicando:
- Tu nombre y un correo o teléfono donde podamos contestarte
- Copia de una identificación oficial que acredite que eres tú
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos
Plazos de respuesta
Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibimos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta.
Cómo revocar tu consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento escribiendo a contacto@vendingmex.com. Ten en cuenta que, por obligaciones fiscales o contractuales, en algunos casos debemos conservar ciertos datos aunque dejemos de usarlos para contactarte.
Cookies y medición de tráfico
Este sitio no instala cookies de publicidad ni de perfilado. VendingMex no rastrea tu navegación entre sitios. Si en el futuro activamos una herramienta de medición de tráfico, actualizaremos este aviso indicando qué datos recoge y cómo desactivarla.
Cambios en este aviso
Si cambiamos este aviso publicaremos la versión nueva en esta misma dirección, con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.